پشتیبانی شبکه یکی از مهم‌ترین نیازهای هر سازمان و کسب‌وکار امروزی است. شبکه‌های کامپیوتری قلب تپنده‌ی شرکت‌ها محسوب می‌شوند و کوچک‌ترین اختلال می‌تواند فعالیت روزانه یک مجموعه را مختل کند. به همین دلیل، بسیاری از مدیران به دنبال همکاری با شرکت‌های پشتیبان شبکه هستند تا امنیت، سرعت و پایداری سیستم‌هایشان تضمین شود.
در این مطلب ابتدا توضیح می‌دهیم که پشتیبانی شبکه چیست و چه شرکت‌هایی به آن نیاز دارند، سپس ۵ شرکت مطرح در این حوزه را معرفی می‌کنیم تا دید بهتری برای انتخاب داشته باشید.
پشتیبانی شبکه چیست و چه شرکت‌هایی به آن نیاز دارند؟
پشتیبانی شبکه به مجموعه خدماتی گفته می‌شود که شامل نظارت، نگهداری، رفع اشکال، بهبود امنیت و ارتقای عملکرد شبکه‌های کامپیوتری است. این خدمات معمولاً به صورت قرارداد دوره‌ای ارائه می‌شوند و می‌توانند به‌طور کامل (Full Support) یا جزئی (مانند مانیتورینگ یا امنیت) باشند.
شرکت‌هایی که بیشتر از همه به پشتیبانی شبکه نیاز دارند عبارت‌اند از:
- شرکت‌های خصوصی و سازمان‌های دولتی با دفاتر پرکارمند
- آموزشگاه‌ها، مدارس و دانشگاه‌ها
- مراکز درمانی و کلینیک‌ها
- فروشگاه‌های آنلاین و استارتاپ‌هایی که سرور داخلی دارند
در واقع، هر مجموعه‌ای که به شبکه متصل باشد و داده‌های حساس داشته باشد، باید با یکی از شرکت‌های پشتیبان شبکه همکاری کند.
معرفی ۵ شرکت مطرح در پشتیبانی شبکه
۱. IT Workshop
این مجموعه با تمرکز بر طراحی و اجرای شبکه‌های کامپیوتری و همچنین خدمات پشتیبانی، یکی از شرکت‌های فعال در تهران است. مانیتورینگ شبکه، رفع اشکال سریع و مشاوره در انتخاب تجهیزات از خدمات اصلی آن محسوب می‌شوند.
۲. ITKhaneh
آی‌تی‌خانه یکی از شرکت‌های معتبر در حوزه خدمات و پشتیبانی شبکه از راه دور در تهران است. این مجموعه علاوه بر طراحی و اجرای زیرساخت‌های شبکه، در حوزه امنیت و مانیتورینگ نیز فعالیت گسترده دارد.
مزیت رقابتی ITKhaneh این است که در کنار خدمات شبکه، راهکارهای دیجیتال مارکتینگ و سئو نیز ارائه می‌دهد؛ بنابراین سازمان‌ها می‌توانند هم از نظر فنی و هم از نظر رشد آنلاین تحت پوشش قرار بگیرند. همین ترکیب باعث شده آی‌تی‌خانه در میان شرکت‌های پشتیبان شبکه جایگاه ویژه‌ای داشته باشد.
۳. Raykanet
رایکانت یکی دیگر از شرکت‌های شناخته‌شده در حوزه پشتیبانی شبکه است. تمرکز اصلی آن بر خدمات مانیتورینگ و امنیت شبکه قرار دارد. این شرکت به‌ویژه برای سازمان‌هایی که داده‌های حساسی دارند، گزینه‌ای مناسب به شمار می‌رود.
۴. Taraznet
ترازنت با سال‌ها تجربه در زمینه نصب و پشتیبانی شبکه‌های سازمانی، خدماتی مانند طراحی ساختار شبکه، نصب تجهیزات، نگهداری سرورها و امنیت اطلاعات را ارائه می‌دهد. این شرکت بیشتر روی شرکت‌های کوچک و متوسط تمرکز دارد.
۵. Clinic ITC
کلینیک آی‌تی‌سی با ارائه خدمات مشاوره، امنیت و پشتیبانی شبکه، یکی از نام‌های قابل اعتماد در این حوزه است. پشتیبانی ۲۴ ساعته، رفع اشکال فوری و ارائه راهکارهای بهینه‌سازی عملکرد شبکه از ویژگی‌های این شرکت است.
مزایای همکاری با شرکت‌های پشتیبان شبکه
انتخاب یک شرکت معتبر برای پشتیبانی شبکه مزایای زیادی دارد:
- کاهش هزینه‌ها: با قراردادهای دوره‌ای، هزینه نگهداری کمتر از زمان خرابی‌های بزرگ خواهد بود.
- افزایش امنیت: شرکت‌های پشتیبان شبکه با نصب فایروال، آنتی‌ویروس و سیستم‌های امنیتی، احتمال هک یا نفوذ را کاهش می‌دهند.
- پایداری سیستم‌ها: با مانیتورینگ مداوم، مشکلات کوچک قبل از تبدیل شدن به بحران رفع می‌شوند.
- دسترسی سریع به کارشناسان: در صورت بروز مشکل، تیم فنی بلافاصله اقدام به رفع آن می‌کند.
معیارهای انتخاب شرکت‌های پشتیبان شبکه
پیش از انتخاب یک شرکت خدمات شبکه، بهتر است این معیارها را بررسی کنید:
- سابقه و تجربه: هرچه شرکت تجربه بیشتری در پروژه‌های بزرگ داشته باشد، اعتماد به آن بیشتر است.
- تخصص تیم فنی: وجود کارشناسان خبره در امنیت، سرور و تجهیزات شبکه اهمیت زیادی دارد.
- استفاده از تجهیزات و نرم‌افزارهای استاندارد: شرکت‌های معتبر از سخت‌افزار و نرم‌افزارهای اورجینال استفاده می‌کنند.
- ارائه قرارداد شفاف: شرکت پشتیبان شبکه باید خدمات، تعهدات و زمان پاسخگویی خود را به‌طور واضح مشخص کند.
- پشتیبانی 24/7: برخی شرکت‌ها خدمات شبانه‌روزی ارائه می‌دهند که برای سازمان‌های حساس حیاتی است.
جمع بندی
پشتیبانی شبکه خدمتی استراتژیک برای هر سازمان محسوب می‌شود و انتخاب شرکت مناسب می‌تواند تفاوت زیادی در عملکرد و امنیت زیرساخت‌های شما ایجاد کند. در این مقاله با ۵ شرکت فعال و مطرح در این زمینه آشنا شدیم. اگر شما هم به دنبال خدمات پشتیبانی شبکه در تهران هستید، می‌توانید بر اساس نیاز خود یکی از این مجموعه‌ها را انتخاب کنید.
