بر کسی پوشیده نیست که فصل تعطیلات، زمان مناسب برای تجارت ها می باشد. مشتریان در این فصل بیشتر تمایل دارند تا برای خود و خانواده خود خرید کنند و آن ها دست به جیب می باشند و آماده خرید هستند. در این فصل بیشتر مردم به خاطر مشغله ای که دارند، تمایل دارند تا به صورت آنلاین خرید های خود را انجام دهند و نیاز های خود را برطرف سازند. از این رو به سمت گوشی های همراه و یا کامپیوترهای خود رفته و شروع به جستجو در وب سایت می کنند.
آیا بازاریابان از این فرصت به نحو احسنت استفاده می کنند؟
در این مقاله طراحی سایت 7 توصیه وجود دارد که کمک می کند تا میزان مخاطبین سایت تان را در این فصل افزایش دهید. فرصت را در این تعطیلات از دست ندهید و فروش خود را افزایش دهید تا درآمد بهتری را کسب کنید. این تعطیلات فرصت شگفت انگیزی است تا خود را بیشتر اثبات کنید و نام برند و شرکت خود را بسط دهید و به موفقیت های بیشتری که همیشه به آن فکر می کردید با طراحی سایت شرکتی پیاده سازی نمایید.
به استراتژی بازاریابی که در فصل تعطیلات در وب سایت خود به کار می برید، فکر کنید.
حدود 25 درصد از خریداران، خریدهای خود را قبل از تعطیلات هالووین شروع می کنند. به تمامی افرادی که ممکن است در مرورگرها جستجو کنند و وب سایتی را بیابند و از آن خرید کنند، توجه داشته باشید. از این رو باید تبلیغاتی را بسازید که از دید مشتریان وب سایت بسیار عالی باشد. اگر طراحی سایت تبلیغاتی خود را دوباره انجام داده اید، باید به اهداف بازاریابی خود دوباره فکر کنید و هم چنین باید به ابزارهایی که در این مسیر استفاده می کنید نیز توجه داشته باشید که این موارد به شما کمک می کنند تا داده هایی درباره مشتریان وب سایت و فروش محصولات و سرویس های وب سایت تان به دست آورید و روی مواردی بیشتر سرمایه گذاری کنید که از نظر مخاطبین وب سایت جذاب تر می باشند. شما باید در این زمینه از آنالیزهایی کمک بگیرید تا بدانید که مخاطبین بیشتر به کدام قسمت های وب سیات تان توجه دارند و از این رو روی همان طراحی سایت فروشگاهی سرمایه گذاری کنید تا بیشتر نظرشان را به خود جلب کنند.
بهینه سازی طراحی وب سایت برای گوشی های همراه
سال گذشته، بالای 1 تریلیون درآمد از کاربران وب سایت های تجارت الکترونیک در گوشی های همراه به دست آمد. این میزان حدود 28 درصد از کل درآمد را در بر دارد، خیلی بد نیست! درست است؟ باید طراحی سایت خود را برای گوشی های همراه بهینه سازی کنید تا فروش های بیشتر و بیشتری داشته باشید و مردم انگیزه بالایی داشته باشند تا در این تعطیلات از وب سایت شما خرید کنند.
تعطیلات، زمان مناسبی می باشد تا به کاربران گوشی همراه بیشتر نزدیک شوید.
اگر مطمئن نیستید که طراحی وب سایت شما به صورت طراحی سایت ریسپانسیو می باشد یا خیر، این مورد را امتحان کنید: صفحات وب سایت تان را توسط ابزارهایی نظیر گوگل تست کنید تا اطمینان یابید که مرورگرهای گوشی همراه، وب سایت شما را به طور کامل و بدون نقص می خوانند. شما باید اطمینان یابید که آیا وب سایت شما در تمامی ابزارها پاسخگوی نیازهای کاربران خود می باشد یا خیر.
باید طراحی وبسایت خود را در گوشی های همراه بهینه سازی کنید تا تجربه کاربری را در این ابزار ها نیز ارتقاء دهید. این موضوع باعث می شود تا کاربران گوشی همراه پروسه خرید را در وب سایت ها تکمیل کنند. راه خوبی است تا به این وسیله میزان مخاطبین و مشتریان سایت خود را افزایش دهید. از جایی که امروزه بیشتر مردم از طریق گوشی های همراه خود به وب سایت ها دسترسی می یابند، بسیار اهمیت دارد تا طراحی سایت خود را برای تمامی ابزارهای گوشی همراه بهینه سازی کنید و پاسخگوی نیازهای کاربران سایت خود در هر ابزاری که استفاده می کنند، باشید.
نباید هیچ فرصتی را از دست بدهید!
نباید اجازه دهید که مخاطبین در این فصل دست خالی از وب سایت تان بروند و چیزی را نخرند یا حداقل به لیست خبرنامه شما اضافه نشوند. شما باید مانع خروج کاربران از وب سایت خود شوید و این وظیفه شما است تا این انگیزه را به آن ها بدهید. این انگیزه می تواند به طریق های مختلفی به آن ها منتقل شود.
شما باید تلاش های زیادی را به کار ببرید تا خریدارانی که قصد خروج از وب سایت تان را دارند یا افرادی که در بخش های از سایت متوقف مانده اند و پروسه خرید را تکمیل نمی کنند، دوباره انگیزه ببخشید و آن ها را ترغیب به تکمیل خرید در وب سایت کنید.
نباید از اهمیت POPUP که در لحظه خروج از وب سایت در مقابل کاربران قرار می گیرد، غافل باشید. در این جا نباید توجه ای به تاثیرات منفی POP UP ها (که غیر منتظره و ناگهانی می باشد) داشته باشید. شما می توانید در این لحظه از این مورد استفاده کنید. لازم به ذکر می باشد که شما نباید این مورد را هنگامی که کاربر و یا بازدیدکننده به وب سایت وارد سایت می شود، به کار ببرید.
اما استفاده از POPUP هنگام خروج کاربران از وب سایت، بهترین روش برای تبدیل بازدیدکنندگان در روز تعطیلات به مشتریان وب سایت می باشد. آیا آخرین باری که به این وسیله، مانع خروج مخاطبین سایت خود شده اید، را به یاد دارید؟ در این POPUP ها می توانید کد تخفیف و یا پیشنهاد های ویژه ای ارائه دهید که بهترین راه درآمدزایی در لحظات آخر می باشد.
اجازه خروج دادن به کاربران بدون اینکه خریدی در سایت تان انجام دهند، مثل این می ماند که در مغازه های واقعی کسی به این سوال فروشنده پاسخ ندهد: "سلام. خوش آمدید. می توانم کمک تان کنم؟"
تشویق مشتریان وب سایت کنونی
خیلی خوب می شود تا به مشتریان سایت خود جایزه ای بدهید. به عنوان مثال می توانید به آن ها امکان ارسال رایگان سفارشات، تخفیفات اضافه و یا حتی کپن هایی ارائه دهید که بیشتر برای خرید های آینده انگیزه داشته باشند. تمامی این موارد باعث می شوند تا کاربران از این پیشنهاد شما استقبال کرده و تمایل بیشتری برای ماندن در وب سایت و خرید از سایت تان داشته باشند. به این ترتیب فروش و درآمد تجارت تان نیز افزایش می یابد.
استفاده از دکمه های دعوت به عمل قوی
نباید از قدرت دکمه های دعوت به عمل غافل شوید. کاربران و مشتریان وب سایت باید به وضوح بدانند که چگونه می توانند در وب سایت شما کارهایی را انجام دهند. اگر از این مورد در طراحی سایت خود استفاده نکنید، به اهدافی که در ذهن خود دارید، دست نمی یابید. باید در این دکمه ها، پیشنهادات ویژه ای قرار دهید تا کاربر ترغیب به کلیک کردن روی آن شود.
برای مثال، اگر تخفیفی را مخصوص تعطیلات تبلیغ می کنید، باید دکمه دعوت به عملی را در وب سایت خود داشته باشید که مشتری را به صفحه اصلی خرید محصولات هدایت می کند. این مورد باعث می شود تا بازدیدکنندگان در تصمیم گیری خود ترغیب شده و زودتر به خرید از وب سایت بپردازند. به این ترتیب است که توسط دکمه های دعوت به عمل می توانید فروش بیشتری را به دست آوردید که این موضوع آرزو و هدف هر تجارتی می باشد.
به مشتریان سایت خود اهمیت بدهید
بیایید این گونه تصور کنیم که شما یک مشتری وب سایتی را به دست آوردید. بله، این عالی است.
مورد دیگر که بسیار ساده و واضح می باشد این است که کلمه "مچکریم" در صفحه تایید سفارش، این روزها خسته کننده و تکراری شده است.
آیا تا به حال دقت کرده اید که چرا صفحه آخر مرحله پرداخت وب سایت توسط مخاطبین و مشتریان سایت خوانده نمی شود؟ این صفحات می توانند مفید و کاربردی باشند.
از این صفحات به عنوان راه ارتباطی با مشتریان سایت خود به کار ببرید تا آن ها را ترغیب به خرید مجدد کنید. مواردی از قبیل ثبت نام در خبرنامه و یا دنبال کردن در رسانه های اجتماعی می توانند به خوبی برای تجارت شما سودمند باشند. شما هم چنین می توانید به مشتریان سایت خود برای خرید های آینده تخفیفاتی ارائه دهید.
صفحه تشکر در وب سایت تان بهترین راه برای ارتباط بیشتر با مشتریان وب سایت تان می باشد که می تواند بازدیدکنندگانی را به مشتریان دایمی وب سایت تان تبدیل کنند.
به این روش می توانید انگیزه بیشتری به مخاطبین سایت ارائه دهید تا خرید هایی را در حال حاضر و هم خریدهایی را در آینده انجام دهند. از این رو، فروش تجارت و بخصوص درآمد تان در این تعطیلات نیز افزایش می یابد و مشتریان در تعطیلات بعدی نیز دوباره به سراغ شما می آیند و سعی می کنند تا خرید هایی را در وب سایت شما انجام دهند، زیرا هم اکنون از شما تخفیفاتی را دریافت کرده اند.
به مشتریان سایت خود خدمت گزاری کنید.
شما باید برای مشتریان سایت خود در وب سایت فعالیت کنید. باید خود را نشان دهید و حضور خود را به آن ها اثبات کنید. شما باید به مشتریان سایت خود نشان دهید که در پس این وب سایت، افراد واقعی قرار گرفته اند، از این رو باید به سوالات آن ها پاسخ دهید. پشتیانی 7 روز هفته و 24 ساعته، در طول این تعطیلات برای موفقیت تجارت شما یک اجبار است. وقتی که زمان پاسخگویی به مشتریان سایت را کاهش دهید، راحتی تر می توانید بازدیدکننده سایت خود را متقاعد به خرید کردن از وب سایت کنید و فروش تجارت خود را افزایش دهید.
مواردی که در این مقاله گفته شد، راهی آسان برای شما است تا بهتر بتوانید به مشتریان سایت خود بخصوص در تعطیلات، دسترسی داشته باشید و آن ها را متقاعد کنید تا نه تنها در این روزها بلکه در تمام ایام سال همراه شما بمانند و مایحتاج خود را از وب سایت و تجارت شما تامین کنند. این وظیفه شما است تا به آن ها انگیزه عمل کردن در وب سایت تان را بدهید. تعطیلات هالووین، ولنتاین، شکر گذاری و جشن سال نو و غیره، همگی فرصت های شگرفی هستند که به راحتی می توانید از آن ها به نفع خود استفاده کنید و تجارت خود را بیشتر در معرض نمایش آن ها قرار دهید. به این ترتیب است که کاربران سایت نام برند شما را به خاطر خود می سپارند و همیشه به وب سایت شما باز می گردند.
به توصیه هایی که در این مقاله اشاره شد، فکر کنید تا بتوانید بازدیدکنندگان سایت را در روزهای تعطیل به مشتریان وب سایت خود تبدیل کنید و فروش تجارت و وب سایت خود را افزایش دهید. لازم به ذکر است که با این کار در روزهای تعطیل، می توانید نام برند و شرکت خود را برای همیشه میان کاربران و مخاطبین سایت ماندگار سازید.
